segunda-feira, 7 de março de 2016

DFR implanta projeto inovador de controle estratégico e de produtividade

 
A Delegacia de Furtos e Roubos (DFR) iniciou na quarta-feira (2), um projeto-piloto, que tem por objetivo implementar o controle dos procedimentos e da produtividade da atividade policial. A iniciativa surgiu após a participação do delegado-titular da especializada, Rafael Vianna, no Curso de Gestão da Unidade Policial, ofertado pela Escola Superior da Polícia Civil (ESPC), para a promoção na carreira de delegados de polícia.

Durante o curso, Vianna conheceu o sistema “Matriz de Objetivos” que é uma aplicação do Balanced Scorecard (BSC) e pode ser desenvolvido em qualquer empresa ou instituição. Hoje é usada em indústrias, comércio, instituições públicas, instituições sem fins lucrativos, filantrópicas e até na Igreja. “Uma importante e inovadora ferramenta para planejar, medir e acompanhar indicadores de desempenho de uma instituição, empresa ou unidade policial”, ressalta o delegado.

“A visão que o gestor tem com esta ferramenta produz cenários onde há condições de estimar o fechamento do ano antecipadamente e com isto prever planos de ação desde já focando o esforço da equipe na solução dos problemas”, finaliza o idealizador do sistema, Ricardo Blauth.

O sistema viabiliza que a unidade policial estabeleça os indicadores de sua produtividade, para medir e acompanhar suas atividades e seu desempenho, além de criar um painel de controle estratégico, que permite o acompanhamento mensal de cada setor na unidade. Além de construir cenários possíveis e prospectivos de metas buscadas com o objetivo de obter um resultado final do rendimento das atividades policias realizadas pela delegacia.

O delegado da DFR lembra ainda que a implementação da matriz de objetivos na unidade, também foi estimulado a partir da inspeção semestral de controle externo da atividade policial, realizada no final de 2015, pela promotora de Justiça Nayani Kelly Garcia. “Após a parceria entre os delegados da DFR e a promotora, iniciou-se um processo para definir os indicadores que seriam analisados e as metas a serem alcançadas”, disse Vianna.

"Toda instituição passa por diversos estágios de desenvolvimento. Diante dos progressos que alcançamos, hoje podemos iniciar uma nova fase na polícia e na segurança pública. Com o estabelecimento de metas e o controle estratégico do trabalho policial, uma polícia muito mais transparente e eficiente se desenha para o futuro", finaliza o delegado.
 

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