A Delegacia de Furtos e Roubos (DFR) iniciou na quarta-feira (2), um
projeto-piloto, que tem por objetivo implementar o controle dos procedimentos e
da produtividade da atividade policial. A iniciativa surgiu após a participação
do delegado-titular da especializada, Rafael Vianna, no Curso de Gestão da
Unidade Policial, ofertado pela Escola Superior da Polícia Civil (ESPC), para a
promoção na carreira de delegados de polícia.
Durante o curso, Vianna
conheceu o sistema “Matriz de Objetivos” que é uma aplicação do Balanced
Scorecard (BSC) e pode ser desenvolvido em qualquer empresa ou instituição. Hoje
é usada em indústrias, comércio, instituições públicas, instituições sem fins
lucrativos, filantrópicas e até na Igreja. “Uma importante e inovadora
ferramenta para planejar, medir e acompanhar indicadores de desempenho de uma
instituição, empresa ou unidade policial”, ressalta o delegado.
“A visão
que o gestor tem com esta ferramenta produz cenários onde há condições de
estimar o fechamento do ano antecipadamente e com isto prever planos de ação
desde já focando o esforço da equipe na solução dos problemas”, finaliza o
idealizador do sistema, Ricardo Blauth.
O sistema viabiliza que a unidade
policial estabeleça os indicadores de sua produtividade, para medir e acompanhar
suas atividades e seu desempenho, além de criar um painel de controle
estratégico, que permite o acompanhamento mensal de cada setor na unidade. Além
de construir cenários possíveis e prospectivos de metas buscadas com o objetivo
de obter um resultado final do rendimento das atividades policias realizadas
pela delegacia.
O delegado da DFR lembra ainda que a implementação da
matriz de objetivos na unidade, também foi estimulado a partir da inspeção
semestral de controle externo da atividade policial, realizada no final de 2015,
pela promotora de Justiça Nayani Kelly Garcia. “Após a parceria entre os
delegados da DFR e a promotora, iniciou-se um processo para definir os
indicadores que seriam analisados e as metas a serem alcançadas”, disse
Vianna.
"Toda instituição passa por diversos estágios de desenvolvimento.
Diante dos progressos que alcançamos, hoje podemos iniciar uma nova fase na
polícia e na segurança pública. Com o estabelecimento de metas e o controle
estratégico do trabalho policial, uma polícia muito mais transparente e
eficiente se desenha para o futuro", finaliza o delegado.
